Der Hafen Neukalen wird von einem freundlichen Hafenmeister geführt.
Die Sanitäranlagen sind sauber und gepflegt.
Man kann hier Wasser und Diesel tanken und es gibt eine Fäkalienabsauganlage (nur vormittags nach Absprache mit dem Hafenmeister). Strom gibt es an der Kaimauer.
Am Hafen sind zwei Restaurants, im Ort zwei Lebensmittelmärkte und eine Tankstelle. Auch ein Landschlachter und eine Bäckerei befinden sich in unmittelbarer Nähe des Hafens.
Für 2 € kann man beim Hafenmeister eine Schubkarre leihen, um Benzin von der Straßentankstelle zu holen.